ตอบทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดคือเรื่องการเปิดบัญชีและการฝากเงินครั้งแรก คุณสามารถเปิดบัญชีได้โดยกรอกหมายเลขโทรศัพท์และรับรหัส OTP ผ่าน SMS จากนั้นตั้งรหัสผ่านและยืนยันตัวตนด้วยเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่กี่นาทีและเสร็จในครั้งเดียว เมื่อบัญชีพร้อมใช้งานแล้ว คุณสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay โดยสแกน QR หรือโอนไปยังเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน หรือใช้ Wallet และ SCB Easy ตามที่คุณถนัด ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังจากระบบธนาคารยืนยัน คำถามอีกข้อที่ได้รับบ่อยคือเรื่องการถอนเงิน เราต้องการให้คุณยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก โดยอัปโหลดรูปบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางผ่านหน้าบัญชีของคุณ เมื่อยืนยันแล้ว การถอนในครั้งถัดไปจะเร็วขึ้น คุณสามารถเลือกรับเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่าน PromptPay ที่ผูกกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากคุณลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ให้คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ และคุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที